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Il tuo telefono scotta nelle ore di punta? I tuoi clienti spesso non riescono a prendere la chiamata perch trovano sempre occupato?

Ecco le due strategie che ti permetteranno di aumentare il numero di ordini telefonici, senza aumentare il numero di persone che rispondono al telefono.


Centralino integrato con il gestionale di cassa

Se per prendere un ordine telefonico di asporto (o ancora pi per il delivery) impieghi dai 2 ai 4 minuti, prova a calcolare quanto di quel tempo impieghi a chiedere ogni volta i dati personali al cliente: 45 secondi? 1 minuto? Qualsiasi sia la tua risposta, quello TEMPO SPRECATO, che soprattutto durante gli orari di punta significa PERDERE POTENZIALE FATTURATO.


L'integrazione del centralino cloud 3CX che installiamo in collaborazione con il nostro partner Professional Link, operatore di Telecomunicazione che fornisce sistemi integrati di dati, cloud e fonia, integrato con il nostro gestionale di cassa e ti permette di risparmiare quei secondi preziosi.

In che modo?





I vantaggi

  1. non si devono re-inserire i dati del cliente (a meno che non sia nuovo)
  2. non si devono ri-battere i prodotti sulla cassa per emettere lo scontrino
  3. la comanda viene stampata immediatamente in cucina/pizzeria
  1. sufficiente richiedere una breve conferma della correttezza dei dati (doppio controllo)
  2. la comanda viene stampata direttamente in cucina/pizzeria (non c' il rischio di interpretare male la calligrafia)
  3. il conto finale ovviamente corretto (senza dimenticanze) in quanto diretta conseguenza dell'ordine



Come aumentare ulteriormente la capacit di presa ordini

Rendere pi veloce, snella e senza errori la presa degli ordini telefonici sicuramente un grande vantaggio.

Ma non ti piacerebbe arrivare al locale e trovare gi gran parte del lavoro di presa ordini fatto?


Dare ai tuoi clienti la possibilit di ordinare online direttamente dal tuo sito web la cosa migliore che puoi fare per aumentare al massimo la tua capacit di presa ordini, senza dover aumentare il numero di ore di reperibilit telefonica (o il numero di persone che rispondono al telefono).


La nostra applicazione per la presa degli ordini di asporto o delivery integrata con il gestionale di cassa, che per te significa:


Inoltre, grazie ai messaggi automatici programmabili sul centralino, possibile invitare i clienti ad ordinare sul sito in caso di orario di chiusura o telefono occupato.


I vantaggi

  1. il cliente inserisce autonomamente i propri dati e l'ordine, che ritrovi direttamente in cassa
  2. la comanda viene stampata immediatamente in cucina/pizzeria
  3. il conto finale ovviamente corretto (senza dimenticanze) in quanto diretta conseguenza dell'ordine
  1. sufficiente richiedere una breve conferma della correttezza dei dati (doppio controllo)
  2. la comanda viene stampata direttamente in cucina/pizzeria (non c' il rischio di interpretare male la calligrafia)
  3. il conto finale ovviamente corretto (senza dimenticanze) in quanto diretta conseguenza dell'ordine
  1. sufficiente richiedere una breve conferma della correttezza dei dati (doppio controllo)
  2. la comanda viene stampata direttamente in cucina/pizzeria (non c' il rischio di interpretare male la calligrafia)
  3. il conto finale ovviamente corretto (senza dimenticanze) in quanto diretta conseguenza dell'ordine
  1. sufficiente richiedere una breve conferma della correttezza dei dati (doppio controllo)
  2. la comanda viene stampata direttamente in cucina/pizzeria (non c' il rischio di interpretare male la calligrafia)
  3. il conto finale ovviamente corretto (senza dimenticanze) in quanto diretta conseguenza dell'ordine


Sei contrario/a agli ordini online? Ci sono alcune cose importanti che devi sapere!

La maggior parte delle "paure" dei ristoratori verso gli ordini online sono:



CONTATTACI per una consulenza gratuita in cui analizzeremo insieme i punti critici della tua attuale procedura di gestione degli ordini di asporto e delivery e ti mostreremo la soluzione per ottimizzare il tempo.


0586 188087 - commerciale@gestionevincente.com